Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Sportaza ist eine innovative Online-Casino- und Sportwettenplattform, die von erfahrenen Branchenprofis entwickelt wurde. Unser Ziel ist es, unseren Nutzern in Österreich und darüber hinaus ein erstklassiges Glücksspielerlebnis zu bieten – sicher, transparent und verantwortungsvoll. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Sportaza
E-Mail: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontostand
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Spielverhalten
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopien zur Identitätsprüfung (KYC)

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Bereitstellung unserer Wett- und Casinodienste
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (KYC, AML)
• Kundenservice und technischer Support
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
• Zusendung relevanter Angebote und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere AML-Vorschriften
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherheit der Plattform
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An Dienstleister, die uns bei dem Betrieb der Plattform unterstützen (unter Vertrag und Datenschutzvereinbarung)
• An Spielerschutzbehörden im Rahmen unserer Lizenzpflichten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 5 Jahre nach Kontoschließung
• Transaktionsdaten: Mindestens 7 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zu beschweren

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Für die grundlegende Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbeanzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR

Soweit Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Eigentümerwechsel oder Kontrollübernahme

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Direkt auf unserer Website, rund um die Uhr verfügbar

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzliche Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

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